La gestión documental se ha convertido en un elemento esencial para optimizar los procesos repetitivos de los talleres de vehículos. Estos establecimientos, donde se respira la sinfonía de motores y se materializa la pasión por la mecánica, enfrentan a diario el reto de manejar una amplia gama de documentos que van desde facturas y órdenes de trabajo hasta registros de clientes y garantías. El caos y la pérdida de tiempo asociados con la gestión inadecuada de esta documentación son desafíos que los profesionales del sector buscan superar, y para ello cuentan con la ayuda de un programa de gestión para el taller como es DF-SERVER.

Entre las tareas que puede optimizar nuestro software para talleres de reparación de vehículos podemos destacar:

• La gestión digital de las órdenes de trabajo, que reemplaza a los famosos cajetines.
• La firma remota, que permiten al cliente firmar a distancia y desde cualquier lugar.
• La creación automática del expediente de posventa a partir de la firma de la OR. En este expediente se incluirá toda la documentación necesaria: documentos emitidos por la máquina de diagnosis, factura de la reparación, firma final del cliente con la retirada del vehículo…

Las automatizaciones de procesos documentales permiten una gestión del taller eficiente y ágil, un avance tecnológico que todos los miembros de la empresa necesitan.

Nuestra propuesta se llama DF-SERVER

¿Qué es DF-SERVER? es un programa de gestión documental para el taller que nos permite realizar proyectos de digitalización con total flexibilidad (software modular), de esta forma los clientes solo contratarán aquellos módulos que necesiten.

Además de ofrecer flexibilidad a los talleres oficiales, dedicamos especial atención a la evolución tecnológica, ¿de qué vale un programa de gestión documental para talleres si no se actualiza con el paso del tiempo? La tecnología evoluciona a una velocidad de vértigo, por eso mismo no podemos dejar de mejorar nuestro producto.

Para todas las empresas que trabajan en el sector de la automoción, uno de los pilares fundamentales es la integración con su DMS, es por ello que nuestra herramienta está preparada y ya cuenta con integraciones con los principales DMS del mercado (Aswin, Autoline, Quiter, Serauto y Spiga). Si el taller cuenta con un DMS con el que no tenemos integración, tenemos diversas formas de realizarla a través de WebService, conectores ODBC, tablas intermedias o mediante una API.

Soluciones que proporciona nuestro programa de gestión para el taller

DF-Panel

Entre los distintos módulos que ofrece DF-SERVER, destacamos el módulo DF-Panel para gestionar las OR. ¿Qué funcionalidades tiene?

• A través de una sola pantalla se podrá consultar las OR de cada mecánico, tanto las asignadas a cada uno de ellos como las compartidas entre varios.
• El jefe de taller o posventa podrá asignar OR entre sus mecánicos de forma sencilla.
• Permite seleccionar un color o icono para cada estado, de esta forma los miembros del taller podrán saber fácilmente en que estado se encuentra la OR.
• Este módulo está adaptado tanto a dispositivos de escritorio como dispositivos móviles (tablets y móviles), que permiten una mayor comodidad para los mecánicos.
• El jefe de taller o posventa podrá visualizar en tiempo real los trabajos realizados por cada mecánico.
• Los mecánicos podrán escribir encima de la OR, como de un documento en papel se tratase, sacar fotos, grabar vídeos o notificar eventos a otros usuarios que participan en la operación.

Firma electrónica

La firma electrónica permite al taller firmar cualquier documento con total validez legal (Reglamento eIDAS y Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica) de forma presencial, con nuestro módulo DF-Signature a través de dispositivitos móviles, o con el módulo Remote Signature que nos permite firmar documentos desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Módulo de Expedientes

Otro módulo interesante para el sector y que complementa nuestro programa de gestión para el taller, es nuestro Módulo de Expedientes con el que podremos:

• Establecer fases dependiendo de los diferentes documentación que se requiera en cada fase del expediente.
• Establecer alertas que avisen de cambios en el expediente (cambios de fase, inclusión de nueva documentación, apertura de nuevo expediente…).
• Enviar solicitudes a terceros, como por ejemplo: enviar un enlace por SMS o mail al cliente para que acceda a un documento y lo firme, enviar un enlace para solicitar al cliente que suba un documentos, etc.
• Y mucho más.

Si te preguntas «¿la herramienta solo puede hacer esto?» tranquilo, no queremos saturarte con más y más módulos, preferimos que contactes con nosotros y nos solicites una demostración completamente gratuita, de esta forma analizaremos tus necesidades para ofrecerte solo lo que necesites.