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Soporte remoto

¿Cómo resolvemos tu incidencia?

Para facilitar a nuestros técnicos la identificación de errores relacionados con nuestro software, tendrás que descargarte el programa «software remoto», para darle acceso a tu equipo.

Deberás ejecutarlo asegurándote que tu antivirus/firewall no bloquea ningún acceso.