En el transcurso diario de un concesionario, mover vehículos entre distintas localizaciones (campas, talleres, exposiciones o centros de venta) es una tarea constante. Sin embargo, muchos grupos de automoción aún gestionan estos movimientos de forma manual, con listados en Excel, lo que genera errores, pérdida de trazabilidad y una gran inversión de tiempo administrativo.
Conscientes de esta necesidad, el equipo de DF-SERVER ha desarrollado una nueva solución que permite gestionar el transporte interno de vehículos en concesionarios de manera centralizada y digital. Una herramienta sencilla, visual e intuitiva que mejora la trazabilidad y la eficiencia de este proceso.
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El reto: saber dónde está cada vehículo en todo momento
Hasta ahora, una de las principales problemáticas que los concesionarios nos trasladaban era la falta de control y visibilidad sobre el estado y ubicación de los vehículos.
Los equipos necesitaban poder responder rápidamente a preguntas como:
- ¿Dónde está este coche ahora mismo?
- ¿Cuándo llegará al taller o al punto de venta?
- ¿Qué conductor o grúa se ha encargado del traslado?
La gestión del transporte interno de vehículos en concesionarios mediante Excel u hojas compartidas hacía difícil mantener actualizada esta información. El resultado: errores, duplicidades y pérdida de tiempo para los equipos de venta y posventa.
DF-Logística: Transporte interno de vehículos en concesionarios
Para dar respuesta a esta problemática, DF-SERVER ha creado DF-Logística, un módulo completamente integrado dentro del ecosistema DF-SERVER que digitaliza y automatiza la gestión de los desplazamientos de vehículos.
Su funcionamiento es simple:
- Creación de la solicitud del transporte: desde el expediente del vehículo, el usuario puede acceder a la plataforma de DF-Logística y generar una solicitud indicando: origen y destino del traslado, fecha prevista, tipo de transporte (personal interno, grúa, camión, etc.), proveedor o responsable del transporte.
- Gestión centralizada de las solicitudes de transporte: los responsables de transporte disponen de un panel con todas las solicitudes pendientes, en curso o completadas. Pueden filtrar por centro, fecha, matrícula… y consultar fácilmente el estado de cada traslado.
- Calendario visual y notificaciones automáticas: DF-Logística ofrece una vista calendario que muestra los transportes programados por día, semana o mes, además de notificar en tiempo real a los solicitantes cuando un traslado ha sido aprobado, completado o pospuesto.
- Historial completo: cada movimiento queda registrado con trazabilidad total: quién lo solicitó, cuándo se realizó, por quién... Esto permite emitir informes detallados para auditorías o análisis de eficiencia logística.
Movimientos sin expedientes asociados
Una de las grandes ventajas del nuevo módulo es la posibilidad de registrar movimientos de vehículos incluso sin expediente asociado.
¿Qué resultados otorga este portal web a los concesionarios?
Gracias a DF-Logística, los concesionarios pueden:
- Eliminar los listados de Excel y centralizar toda la información en una única plataforma web accesible en cualquier momento.
- Tener una trazabilidad total de cada vehículo en tiempo real.
- Reducción de costes y tiempo de gestión administrativa.
- Mejorar la coordinación entre departamentos (ventas, postventa, logística...).
- Ofrecer al cliente final una experiencia más ágil y transparente, con información actualizada sobre el estado de su vehículo.
Una herramienta lista para usar
DF-Logística está en fase de implantación en varios concesionarios, donde los resultados iniciales están siendo muy positivos. En breve quedará liberado para el resto de nuestros clientes.
El módulo es intuitivo y de fácil aprendizaje, lo que permite a los usuarios una rápida utilización sin complejas configuraciones. ¿Quieres saber como funciona? Solicítanos más información.