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Soporte remoto

Sotronic Innovation Technology S.L. ofrece el servicio de asistencia remota a nuestros clientes para facilitar la identificación de problemas relacionados con nuestros servicios o agilizar algunas tareas de soporte. Nuestro propósito es utilizar un canal efectivo a solución de problemas y/o asistencia ágil evitando o disminuyendo los tiempos que puede generar la asistencia telefónica o como complemento de la misma.

Siga estos sencillos pasos para conectar con un técnico.

Paso 1

Descargue nuestro programa de control remoto.
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Deberá ejecutarlo asegurándose que su antivirus/firewall no bloquea ningún acceso.

Paso 2

Espere a ser atendido por uno de nuestros técnicos.
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Para facilitar el proceso, puede llamar al teléfono +34 911 339 799 para interactuar con el técnico.

Paso 3

Nosotros tomaremos el control de su equipo.
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El técnico asignado solucionará sus problemas o dudas de una forma rápida, cómoda y sin esperar.

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