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Evento Clientes de Concesionarios

Recientemente, el Parador de Baiona en la provincia de Pontevedra ha sido testigo, los días 24 y 25 de septiembre del I Encuentro de DF-SERVER con concesionarios y talleres de Automoción, evento al que se han sumado asistentes de la talla de Jose Louzao (Gerente de Grupo Louzao Mercedes Benz en Galicia y actual presidente de la Asociación de Concesionarios Mercedes Benz a nivel nacional) el cual, incluso, ha participado con una ponencia donde contaba su propia experiencia con este producto con el que ya lleva varios años pilotando la transformación digital de su concesión.   

A lo largo de estas dos jornadas se han tocado diversos temas de interés de la mano de nuestro CEO Jose Antonio Quiroga, nuestro Project Manager Borja Becerra, nuestra Product Manager Iria Costas y nuestra consultora especializada y colaboradora Estela Lareo de Ideas Positivas Group: se rompió el hielo presentando en primicia el DF-PLANNING un completo planificador de taller que facilita la gestión de las OR entre los asesores, jefes y mecánicos del taller, el resto de presentaciones han versado desde las nuevas funcionalidades con las que se ha dotado al módulo de Expedientes, tan utilizado en el sector, el generador de informes de datos, hasta el proyecto medioambiental de Planta vida, pasando por reflexiones sobre la gestión del cambio desde la perspectiva persona o la post-transformación digital en el concesionario.

Uno de los momentos de mayor interés ha sido poder escuchar por parte de Jose Louzao su experiencia con el producto en su propia organización: cómo fueron los comienzos, cómo el personal se fue adaptando a la nueva metodología de trabajo, cuáles fueron sus alicientes para decantarse por nuestra opción y qué expectativas tienen puestas a futuro. Desde luego, qué mejor oportunidad que escuchar a colegas de sector para poder aclarar incertidumbres.

Aprovechando la oportunidad de contar con representantes de los principales grupos o concesiones de la marca Mercedes Benz, Kia o Renault de todos los puntos de España, se ajustó también la agenda para conocer lugares tan insólitos como el yacimiento arqueológico de Santa Tegra en A Guarda, o la desembocadura del Miño, sin dejar de lado la posibilidad de degustar la deliciosa gastronomía gallega, disfrutar de su música con el cuarteto Musgalia y como colofón la típica Queimada con su correspondiente Conxuro

Otra de las partes fundamentales del encuentro ha sido la mesa redonda que se ha creado en la segunda jornada tras toda la presentación de ponencias. Para nosotros era fundamental aprovechar la ocasión de escuchar a nuestros clientes, sus impresiones, sus problemáticas y necesidades a futuro; entre los requerimientos más demandados se repite la necesidad de integración con los principales DMS del mercado y el mejorar las funcionalidades de gestión en el departamento de POSTVENTA.

Desde DF-SERVER esperamos que hayáis disfrutado de estos dos días con nosotros y que todo fuese de vuestro agrado.

Organizaremos con toda nuestra ilusión y esfuerzo una nueva edición el próximo año esperando superar expectativas.

Gracias por vuestra confianza.


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