Digitalizaci贸n de empresas

Desde la primera empresa creada en el mundo: la 鈥淐ompa帽铆a Neerlandesa de las Indias Orientales鈥 en 1602 hasta la actualidad han pasado cuatro siglos y, como es obvio, las empresas han evolucionado durante todo este tiempo hacia la era digital.

La transici贸n hacia la digitalizaci贸n de las empresas resulta compleja, y es por ello que en el presente muchas de estas se han quedado atr谩s, manteniendo en su rutina de trabajo procesos arcaicos, a falta de tener capacidad de inversi贸n necesaria para poder afrontarlo.

En esta p谩gina nos gustar铆a desplegar informaci贸n relativa a la transformaci贸n digital y qu茅 recomendaciones os podemos dar para aquellas pymes que quieran digitalizar sus centros de trabajo.

驴Qu茅 es la digitalizaci贸n de empresas?

La digitalizaci贸n de empresas es el conjunto de todos los recursos tecnol贸gicos y la correcta utilizaci贸n de los datos dentro del entorno de un negocio, de esta manera se crean nuevos procesos que se centran en la innovaci贸n, automatizaci贸n y una mejor relaci贸n entre los trabajadores y agentes externos.

驴Qu茅 soluciones podemos encontrar para la digitalizaci贸n de pymes?

Actualmente existen una amplia variedad de aplicativos que nos ayudan a la digitalizaci贸n de empresas:

  • Administraci贸n en la nube: con una soluci贸n como esta tenemos resuelto el problema del trabajo a distancia ya que tenemos plena disponibilidad de la informaci贸n desde cualquier lugar y a cualquier hora.
  • Firma electr贸nica de documentos: esta firma tiene la misma validez legal que la firma manuscrita y nos asegura la verificaci贸n 铆ntegra del documento, garantiza el no repudio en origen, cuenta con la participaci贸n de un tercero de confianza, garantiza la imposibilidad de incrustar la firma en otros documentos, basada en un certificado electr贸nico reconocido.
  • Extracci贸n de datos autom谩ticamente: si tenemos la ventaja de tener una herramienta que nos permita extraer los datos de facturas, por ejemplo, podemos volcarlos autom谩ticamente al programa contable, de la misma manera tambi茅n estaremos ahorrando tiempo al no tener que 鈥減icar鈥 los datos del documento de forma manual.
  • Digitalizaci贸n de documentos: todos aquellos documentos que almacenamos en formato papel los podemos digitalizar de forma totalmente l铆cita, lo que nos permite poder destruirlos.

驴Qu茅 beneficios tiene?

Las empresas que han digitalizado alg煤n departamento de su compa帽铆a o la totalidad de su centro de trabajo gozan de ciertas ventajas con respecto a otras que no lo han implantado. A continuaci贸n indicamos una serie de beneficios a considerar:

  • En la actualidad una de los beneficios m谩s notorios es que podemos trabajar de forma telem谩tica, por lo que podemos evitar el contacto entre personas y facilitarle las tareas tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados.
  • Tenemos una mayor capacidad para monitorizar y recoger informaci贸n relevante de nuestro negoci,o ya que los datos que optemos nos pueden dar informaci贸n sobre todas las 谩reas de nuestra empresa, de empleados, de acciones comerciales que se han hecho鈥 gracias a esto se pueden tomar decisiones de peso o trazar estrategias comerciales.
  • La comunicaci贸n entre los diferentes departamentos es m谩s fluida y las habilidades que van adquiriendo los trabajadores al tener que utilizar herramientas digitales aumentan, esto es debido al aprendizaje y preparaci贸n que obtienen antes de usar las aplicaciones.
  • Todos los empresarios saben de las exigencias de los consumidores por la inmediatez en la atenci贸n al cliente, por eso mismo las empresas que han implantado soluciones de digitalizaci贸n juegan con la ventaja de atender de forma m谩s 谩gil las necesidades de sus consumidores.
  • Es bastante habitual que los empleados al realizar tareas que son mec谩nicas cometan errores, pero al implementar programas que permiten automatizar tareas como por ejemplo el hecho de usar workflows, extracci贸n de datos autom谩ticos鈥 de esta forma estaremos erradicando errores humanos.

驴Cu谩l es la clave para la digitalizaci贸n de empresas?

Nosotros lo tenemos claro: la clave radica en las personas; si escuchamos a los empleados de nuestra organizaci贸n sabremos cu谩les son nuestros puntos flacos y a partir de ah铆 podremos comenzar una v铆a hacia la digitalizaci贸n de nuestra empresa.

En muchos casos es posible que los empleados se muestren un tanto reacios en implantar un cambio en la empresa, pero esto siempre se puede corregir con una buena gesti贸n, un cuadro de mandos sencillo y una formaci贸n muy focalizada en su rol de usuario. Al final del proceso de aprendizaje es cuando de verdad las personas valoran positivamente los cambios ejecutados.

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