Como muchos de vosotros ya sabéis, desde hace varios meses Proassa (propulsora de soluciones de transformación digital a toda su red de concesionarios, especialmente focalizada en la marca Renault) es uno de nuestros colaboradores más estrechos en esta área, es por ello que, entre muchas de sus acciones, lanza una revista trimestral que versa sobre noticias de interés para el sector. En esta última publicación de enero de 2020 nuestro CEO José Antonio Quiroga ha tenido la oportunidad de explayarse sobre su percepción y experiencia en la transformación digital de las empresas.
Otro punto importante es el de esclarecer qué engloba un gestor documental y qué posibilidades tiene hoy en día, un concepto muy confuso en la sociedad: << La gestión documental es más que un repositorio de documentos centralizado, siendo este una necesidad básica>> Creemos fielmente en nuestro producto como una necesidad básica para las empresas, sin mencionar la reducción de tiempo o costes. Contar con la seguridad de salvaguardar toda nuestra documentación sin verse esta perjudicada por agentes externos como inundaciones, incendios, robos, etc.
La transformación de los procesos de la concesión con DF-SERVER y Proassa
Adentrándose más profundamente en el sector automoción, José Antonio hace especial hincapié en el concepto y gestión global de la solución, con mención directa hacia la gestión de expedientes en prácticamente todos los departamentos de la concesión: <<Sin duda, donde claramente podemos hablar de un antes y un después es en la gestión digital de expedientes, tanto aplicado a los procesos de ventas, como de postventa>> Además, podríamos añadir un largo etcétera con las funcionalidades de captura de firma biométrica, proceso de ventas, postventa, integración con los principales DMS del mercado, etc… DF-SERVER es escalable, modulable y se adapta al concesionario automatizando casi cualquier proceso de forma cómoda y fácil para el usuario final.
Sello Green Company
<< La implementación de estos sistemas permitirá a nuestras concesiones convertirnos en un ejemplo de organización responsable con el medio ambiente >> Este se trata de otro punto importante a tener en consideración, pues el concepto Green company está muy presente en nuestra sociedad y los empresarios saben que tarde o temprano tendrán que elaborar estrategias o tomar mano de recursos que sean respetuosos con el medio ambiente; pues tanto desde las instituciones, como desde las propias marcas, como desde la propia presión social, resulta uno de los grandes retos del siglo XXI y es una asignatura pendiente en muchas empresas españolas
Plantavida , es una organización de índole ecológico creada por DF-SERVER cuya meta es destinar una partida económica de todos los proyectos de gestión documental vendidos en invertir en la adquisición y plantación de especies autóctonas a lo largo y ancho de nuestro país; especialmente en aquellas zonas más afectadas por los incendios que han asolado la flora y fauna de nuestra naturaleza en los últimos años..
El retorno de inversión
Por último, y no menos importante, dedica unas frases a reflexionar sobre la inversión económica que supone una implantación de este calibre en tiempos precisamente de vacas flacas donde buscamos el economizar costes; son precisamente este tipo de soluciones las que podrán revertir el coste/inversión en un retorno a relativo corto plazo: << Es justo ahora, cuando más difícil es aumentar la facturación, cuando hay que reducir los costes. Por ello, estoy en condiciones de afirmar que, si analizamos datos, estudiamos las formas de trabajo que son utilizadas… (…) la inversión realizada/beneficios obtenidos, será muy favorable y que, en un plazo no superior a 18 meses la inversión está amortizada…>>
<< Aquellos concesionarios que en un plazo de cinco años no hayan afrontado procesos de transformación digital de forma inequívoca, no estarán en condiciones de competitividad con las empresas de su sector.>>
Y con esta última reflexión sobre el valor de la tecnificación y su consiguiente valor para la imagen de marca de cara al mercado, nuestro CEO culminó el artículo en la revista de Proassa.