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APK subida de fotos y videos a expedientes

La última funcionalidad con la que hemos dotado al módulo de expedientes (cada vez más completo) nos permite subir fotos y videos descriptivos de forma instantánea al expediente correspondiente almacenándolos como un archivo más que completa el conjunto de documentos que compone el expediente.

Hemos habilitado dos vías posibles para la subida de imágenes y adjuntarlas con su respectivo expediente:

  • El cliente puede recibir un link que se le envía a su correo electrónico y acto seguido tendrá que insertar una contraseña que se le hace llegar vía SMS (Doble identificación de seguridad). Después de este proceso, el cliente podrá subir una imagen que complete la inclusión de documentos con su respectivo expediente.
  • Otra opción sería que la empresa enviase al cliente determinadas imágenes y que este las pudiese ver accediendo al link que se le envía previamente por correo y las credenciales de acceso por SMS. Este proceso se podría completar con una función en la que se demandase al cliente la conformidad o no sobre las imágenes facilitadas a través de algún tipo de interacción, confirmación de fácil ejecución vía click o algo similar.

Gracias a este módulo podemos obtener los siguientes beneficios:

  • Entrada de documentos vía móvil.
  • Múltiples configuraciones de patrones de subida.
  • Parametrización de 1, 2 o más fotos asociadas según patrón.
  • Posibilidad de interactuar con el cliente en la subida de archivos o confirmación de solicitudes.
  • Agilidad en la inclusión de archivos a expedientes.
  • Más valor al módulo de expedientes.
  • Mejora de la comunicación entre empresa y clientes.

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